قابلیتهای گویچه
هرآنچه برای یک تجربه مشتری بینقص نیاز دارید.
قابلیتهای قدرتمند، در رابطی که تیم شما از روز اول با آن راحت است.
1
گفتوگو و همکاری
- صندوق یکپارچه
- گفتوگوی بلادرنگ
- پیشنمایش تایپ
- پاسخهای آماده
- یادداشت داخلی
- آرشیو و جستوجو
2
هوش مصنوعی
- عامل پاسخگو
- پیشنهاد پاسخ
- خلاصه مکالمه
- تحلیل احساس
- کنترل کیفیت
- دانشنامه چندمنبعی
3
مدیریت و امنیت
- نقش و سطح دسترسی
- چند وبسایت
- ثبت رویداد
- پیام رمزنگاریشده
- فرم اطلاعات کاربر
- API و وبهوک
4
رشد و تحلیل
- کاربران آنلاین
- قیف مکالمه
- آمار اپراتورها
- CSAT
- خروجی گزارش
- هدفگذاری SLA