هر گفتوگو، یک فرصت واقعی برای رشد.
گویچه تمام پیامهای مشتریان را یکجا میآورد، پاسخگویی را با هوش مصنوعی سریعتر میکند و به تیم شما کمک میکند انسانیتر، دقیقتر و همیشه در دسترس باشد.
صندوق گفتوگو
سلام، ما یک تیم پشتیبانی ۸ نفره داریم. کدام پلن برایمان بهتر است؟
سلام سارا جان! با توجه به تعداد همتیمیها، پلن رشد انتخاب مناسبی است. اگر موافقی امکاناتش را خیلی کوتاه مقایسه کنم.
پاسخ خود را بنویسید...
ساختهشده برای تیمهایی که تجربه مشتری را جدی میگیرند
کمتر بین ابزارها جابهجا شوید؛ بیشتر به مشتری گوش کنید.
از اولین پیام تا حل مسئله و تبدیل به خرید، همهچیز در یک فضای کاری سریع و آرام جریان دارد.
صندوق یکپارچه و بلادرنگ
پیامهای وبسایت، واتساپ، تلگرام، ایمیل و شبکههای اجتماعی را در یک صف هوشمند مدیریت کنید.
همراه هوشمند هر اپراتور
خلاصه مکالمه، تشخیص احساس، پیشنهاد پاسخ و جستوجو در دانشنامه؛ درست در لحظهای که لازم است.
اتوماسیون بدون پیچیدگی
روالها را با یک سازنده دیداری طراحی کنید و کارهای تکراری را با کنترل کامل به گویچه بسپارید.
تحلیلهایی که به تصمیم میرسند
سلامت تیم، کیفیت پاسخگویی و فرصتهای فروش را با گزارشهای قابل اقدام ببینید.
ابزارک دقیقاً با هویت شما
رنگ، فرم، زبان، پیام خوشآمد و رفتار ابزارک را برای هر وبسایت جداگانه شخصیسازی کنید.
کنترل سازمانی از روز اول
نقشها، سطح دسترسی، ثبت رویداد و معماری امن چندمستاجری برای رشد آسوده تیم شما.
پاسخ خودکار نیست؛ یک همتیمی آگاه است.
دانشنامه، فایلها، لینکها و سایت شما به منبع امن پاسخگویی تبدیل میشوند. گویچه پاسخ را با منبع ارائه میدهد و هر زمان مطمئن نباشد مکالمه را به انسان میسپارد.
- آموزش از سایتمپ، فایل، لینک و API
- مرز اطمینان و انتقال هوشمند به اپراتور
- پایش کیفیت، منبع پاسخ و تاریخچه نسخهها
تمام کانالها، یک تجربه پیوسته.
مکالمه از وب شروع شود و در واتساپ ادامه پیدا کند؛ زمینه، هویت و تاریخچه مشتری همیشه همراه تیم شماست.
«گویچه فقط زمان پاسخ را کم نکرد؛ کمک کرد بفهمیم مشتری پیش از آنکه سؤالش را بپرسد دقیقاً کجای مسیر گیر کرده است.»
بگذارید هر مشتری، احساس شنیدهشدن داشته باشد.
فضای کاری خود را در چند دقیقه بسازید. تیم گویچه برای انتقال داده و راهاندازی کنار شماست.
۱۴ روز رایگان، بدون نیاز به کارت بانکی